Confidentialité et protection des données
Dernière mise à jour : 26 septembre 2026
En bref
- Nous enregistrons le strict nécessaire pour que votre enfant puisse réviser et que vous suiviez ses progrès : votre e-mail, le prénom et l'année de l'enfant, ses résultats.
- Pas de publicité, pas de revente, pas de mesure d'audience, pas de traceurs. Les seuls cookies servent à rester connecté.
- Tout est hébergé en Suisse chez Infomaniak, un pays que l'Union européenne reconnaît comme protégeant les données au même niveau qu'elle.
- Vous pouvez télécharger vos données ou supprimer votre compte à tout moment, en un clic, dans l'espace parents.
Qui est responsable de vos données ?
Le site Les devoirs de Louise est édité par :
Ov Informatique SRLRoute d'Aubel 21, 4841 Welkenraedt (Henri-Chapelle), Belgique
Numéro d'entreprise : 0892.855.801
Contact : contact@lesdevoirsdelouise.be
C'est à cette adresse que vous pouvez poser toute question sur vos données ou exercer vos droits.
Quelles données, et pourquoi ?
| Données | À quoi elles servent | Base légale |
|---|---|---|
| Compte parent : adresse e-mail, mot de passe (chiffré, nous ne le connaissons pas), nom de famille choisi, dates d'inscription et de connexion | Vous connecter, sécuriser l'accès, vous envoyer les e-mails indispensables (bienvenue, nouveau mot de passe, confirmation de suppression) | Exécution du service que vous demandez (art. 6.1.b RGPD) |
| Profil de l'enfant : prénom, année scolaire, couleur de son animal, classe éventuelle, code secret à 4 chiffres (chiffré) | Lui proposer les exercices de son année et le laisser entrer sans votre mot de passe | Votre consentement de parent, donné à l'inscription (art. 6.1.a et 8 RGPD) |
| Résultats de l'enfant : scores, mots ou calculs ratés et ce qu'il a écrit, exercices en cours, mots à revoir | Corriger avec lui, lui refaire travailler ses difficultés, vous montrer ses progrès dans le carnet | Votre consentement de parent (art. 6.1.a et 8 RGPD) |
| Listes et classes : les listes de mots que vous créez, le nom de la classe et de l'école que vous indiquez | Faire travailler vos propres listes, et les partager avec les parents de la classe si vous le choisissez | Exécution du service (art. 6.1.b RGPD) |
| Appareils autorisés : le nom que vous leur donnez, la date d'autorisation et de dernière utilisation | Laisser vos enfants entrer avec leur code sur la tablette ou l'ordinateur de la maison, et vous permettre de retirer un appareil | Exécution du service (art. 6.1.b RGPD) |
| Achats : passe choisi, enfants concernés, montant, date de paiement et de fin, identifiant du paiement chez Stripe, et votre accord pour l'accès immédiat | Ouvrir l'accès aux jeux, vous montrer vos achats, répondre à une réclamation ou à un remboursement | Exécution du contrat de vente (art. 6.1.b RGPD) et obligations comptables (art. 6.1.c RGPD) |
| Connexions des enfants : date et adresse IP quand un profil est ouvert sur un nouvel appareil, et adresse IP du précédent | Garder un profil sur un seul appareil à la fois, et repérer le partage d'un profil entre plusieurs familles | Intérêt légitime à faire respecter les conditions de vente (art. 6.1.f RGPD) |
| Données techniques : adresse IP et pages demandées, dans les journaux du serveur | Protéger le site (limiter les tentatives de mot de passe, bloquer les robots) et corriger les pannes | Intérêt légitime à sécuriser le service (art. 6.1.f RGPD) |
Nous ne demandons jamais le nom de famille de l'enfant, sa date de naissance, sa photo ni son adresse. Le « nom de la famille » est un nom libre que vous choisissez pour vous y retrouver.
Les enfants
Le site s'adresse à des enfants de l'école primaire. En Belgique, un enfant de moins de 13 ans ne peut pas consentir seul au traitement de ses données en ligne : c'est donc un parent, ou la personne qui en a la responsabilité, qui crée le compte, ajoute l'enfant et donne son accord. L'enfant n'a ni adresse e-mail ni mot de passe sur le site. Il ne peut ni communiquer avec d'autres personnes, ni entrer dans l'espace parents.
Ce que nous ne faisons pas
- Aucune publicité, et aucune vente ou location de données.
- Aucun profilage commercial, et aucune décision automatique qui aurait un effet sur vous ou votre enfant.
- Aucun outil de mesure d'audience, aucun réseau social, aucun traceur. Les polices de caractères et la voix des animaux sont produites par notre propre serveur : votre navigateur ne contacte aucun autre site. Seule exception : si vous choisissez dans les réglages une « voix de cet appareil » plutôt qu'une voix des animaux, c'est votre navigateur qui la produit, et certaines de ces voix (celles de Google dans Chrome, par exemple) envoient le mot à prononcer aux serveurs de leur éditeur.
Qui peut voir quoi ?
- Votre famille : vous voyez vos enfants, leurs résultats et vos listes. Aucune autre famille n'y a accès.
- Les parents d'une classe : si vous partagez une liste avec une classe, ils voient son nom et ses mots, rien d'autre. Ils ne voient ni vos enfants, ni leurs résultats, ni votre e-mail.
- L'administrateur du site (Ov Informatique) voit la liste des familles inscrites, leurs adresses e-mail, et le prénom et l'année des enfants, pour le support, par exemple quand vous avez oublié votre mot de passe.
- Nos sous-traitants : Infomaniak Network SA (Genève, Suisse) héberge le serveur et achemine les e-mails. Il agit uniquement sur nos instructions. La Suisse bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.
- Le paiement : Stripe Payments Europe, Ltd. (Dublin, Irlande) encaisse les passes. Vous saisissez vos données de paiement directement chez Stripe, et nous ne les voyons jamais. Nous transmettons à Stripe votre adresse e-mail et le passe choisi. Stripe agit aussi pour ses propres obligations légales (lutte contre la fraude, comptabilité) : voir sa politique de confidentialité.
Cookies et stockage sur l'appareil
Le site n'utilise que des cookies strictement nécessaires, qui ne demandent pas de consentement :
| Nom | Rôle | Durée |
|---|---|---|
dh_p | Garder un parent connecté | 30 jours, prolongée à l'usage |
dh_a | Reconnaître un appareil que vous avez autorisé pour vos enfants | 1 an |
dh_e | Garder l'enfant connecté après son code secret | 12 heures |
La page de paiement de Stripe, sur le domaine stripe.com, dépose ses propres cookies, nécessaires au paiement et à la lutte contre la fraude.
Le navigateur garde aussi quelques réglages sur l'appareil, sans les envoyer au serveur : la voix et la vitesse choisies, le dernier enfant connecté, le sens de traduction et les petits bruits.
Combien de temps ?
- Compte, enfants et résultats : tant que votre compte existe. Si vous le supprimez, tout est effacé immédiatement du site. Un compte resté inutilisé pendant deux ans peut être supprimé, après un e-mail pour vous prévenir.
- Sauvegardes : le serveur fait une copie de la base chaque nuit et la garde 30 jours. Après une suppression, vos données disparaissent donc aussi des sauvegardes au plus tard 30 jours plus tard.
- Achats : tant que votre compte existe. Les pièces comptables (paiements chez Stripe, écritures d'Ov Informatique) sont conservées pendant la durée légale de 7 ans, même après la suppression du compte.
- Journaux techniques (adresses IP) : 14 jours.
- Connexions des enfants (adresses IP) : 30 jours.
- Lien « mot de passe oublié » : une heure, et il ne sert qu'une fois.
Sécurité
Le site est entièrement chiffré (HTTPS). Les mots de passe et les codes secrets sont chiffrés de façon irréversible, et les familles sont cloisonnées : le serveur vérifie à chaque demande que les données appartiennent bien à la personne connectée. Les tentatives de mot de passe ou de code répétées sont bloquées. Le serveur est dédié à ce site et reçoit les mises à jour de sécurité automatiquement.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment :
- consulter et télécharger toutes les données de votre famille : « Mon compte » › « Télécharger mes données » (fichier JSON réutilisable) ;
- corriger un prénom, une année ou votre nom de famille dans l'espace parents ;
- supprimer un enfant, ou tout votre compte : « Mon compte » › « Supprimer mon compte » ;
- retirer votre consentement, ce qui revient à supprimer le profil de l'enfant ou votre compte ;
- vous opposer à un traitement ou en demander la limitation, en nous écrivant.
Pour toute demande, écrivez à contact@lesdevoirsdelouise.be. Nous répondons dans un délai d'un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une plainte auprès de l'Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, www.autoriteprotectiondonnees.be.
Modifications
Si cette politique change, la nouvelle version est publiée sur cette page avec sa date. En cas de changement important (une nouvelle donnée collectée, un nouveau sous-traitant, le passage à un service payant), nous vous prévenons par e-mail avant qu'il ne s'applique.